Strategy & Management

Dr. Oetker in Dialoog

Dr. Oetker houdt zich als voedingsmiddelenproducent bezig met een groot aantal verschillende belangen en verwachtingen van zijn doelgroepen, de zogenaamde stakeholders.

Naast onze medewerkers zijn consumenten de belangrijkste stakeholdergroepen. Zo proberen we zoveel mogelijk met de consument in contact te staan. We hebben ook regelmatig contact met detailhandelaren, onze leveranciers en dienstverleners, verenigingen, wetenschap en onderzoek, politiek en lokale gemeenschappen, het grote publiek, evenals de media en niet-gouvernementele organisaties.

Door constructieve communicatie willen we het in de afgelopen decennia opgebouwde vertrouwen in ons bedrijf behouden en verder versterken.

 

Naast de klassieke vormen van dialoog zoals brief, telefoon of e-mail zijn wij ook via andere communicatiekanalen bereikbaar. Zeker in tijden van digitale communicatie, waarin informatie en meningen zich razendsnel verspreiden, is het van groot belang om vragen snel en transparant te beantwoorden en ook proactief te informeren.

 

Onze klantenservice beantwoordt vragen over de producten en recepten van Dr. Oetker via de telefoon en via onze social media kanalen: Instagram, Facebook, Pinterest en LinkedIn. Bovendien vermeldt Dr. Oetker informatie over de ingrediënten of inhoud die worden gebruikt in de producten.

Compliance
Naleving als belangrijk onderdeel van duurzaam ondernemen

Het onderwerp compliance heeft aan belang gewonnen door de sterke internationale groei van het bedrijf en de toenemende wettelijke vereisten.

Lees meer over de Compliance-organisatie bij Dr. Oetker
Cookies- en analytische instellingen

We zouden het fijn vinden als je ermee instemt dat wij en onze partners cookies en vergelijkbare technologieën mogen gebruiken om te begrijpen hoe je onze website gebruikt. Hierdoor kunnen wij je gebruikersgedrag beter begrijpen en onze website hierop afstemmen. Verder willen wij en onze partners deze gegevens gebruiken voor gepersonaliseerde content of aanbiedingen op hun platforms. Als je hiermee akkoord gaat, klik je op "Akkoord". Raadpleeg ons privacybeleid voor gedetailleerde informatie. Je kunt op elk moment van gedachten veranderen en je toestemming intrekken.

Noodzakelijke Cookies

We hebben deze cookies en vergelijkbare technologieën nodig om de basisfuncties van onze website mogelijk te maken. Dit omvat bijvoorbeeld het opslaan van deze instellingen. Omdat deze cookies noodzakelijk zijn kunnen ze niet uitgeschakeld worden.

Altijd actief
Analytics en personalisatie

Daarnaast willen we graag meer weten over hoe je onze website gebruikt om deze voor jou en andere gebruikers te optimaliseren. Hiervoor gebruiken we cookies en vergelijkbare technologieën die het gebruikersgedrag in kaart brengen en zo helpen om ons aanbod voor jou te verbeteren.

Ja

no

(Re-) Marketing / gegevensuitwisseling met derden

Om ervoor te zorgen dat we onze marketingcampagnes kunnen afstemmen op jouw behoeften, verzamelen we hoe je op onze website komt en hoe je omgaat met onze advertenties. Dit helpt ons om niet alleen onze advertenties, maar ook onze inhoud nog beter voor jou te maken. Onze marketingpartners gebruiken deze informatie ook voor hun eigen doeleinden, bijv. om je account of profiel op hun platform te personaliseren.

Ja

no